Merchandising : l’émotion au coeur de la personnalisation
Notre volonté de soutenir les clubs sportifs dans le développement de leurs revenus de merchandising n’est pas survenue par hasard. C’est le résultat logique de nombreuses années d’accompagnement et d’une rencontre entre des passionnés de sport et d’e-commerce.
D’un côté : Webqam. Installés à Saint-Étienne et Lyon, nous vibrons au rythme des matchs, euphoriques les soirs de derby, dépités les lendemains de défaites, toujours impatients de voir les deux équipes du quartier, mais surtout clubs mythiques du football français, se livrer bataille à l’aube d’une nouvelle saison professionnelle. Depuis 20 ans, nous avons la chance de combiner notre métier d’architectes du digital avec cette passion en accompagnant les cadors du sport professionnel : Ligue Nationale de Rugby, Ligue de Football Professionnel, AS-Saint-Étienne, AJ Auxerre, Stade Brestois 29, 24h du Mans…
De l’autre côté, Evan Crocombette et Mehdy Bahloul qui ont parcouru le chemin inverse, puisqu’ils ont fait leurs armes en développant le merchandising au sein de clubs de sport professionnels : FC Versailles, FC Nantes, Olympique de Marseille, OGC Nice, Red Star FC… avant de se lancer en consulting pour faire bénéficier d’autres structures de leur expérience CRO (Conversion Rate Optimization) et ecommerce sportif.
La rencontre entre les consultants en stratégies de revenus et notre agence certifiée Shopify Partner était une évidence. En unissant nos expertises merchandising, conversion et ecommerce nous proposons le meilleur des deux mondes aux clubs soucieux de maximiser leurs revenus et d’offrir une expérience fan inégalée.
L’entrée en jeu de Flocapp : notre application pour la personnalisation maillot
Un maillot, une écharpe, un mug, c’est bien plus qu’un produit aux yeux des fans. C’est un bout d’histoire, le souvenir des émotions, l’amour pour son territoire. Et pouvoir personnaliser ce fragment renforce l’attachement qu’on lui porte.
La plupart des modules de personnalisation existants sont inadaptés à un trafic provenant majoritairement des smartphones, et ne sont pas du tout adaptés au monde du sport qui a ses spécificités métier. Les bugs, les latences et les prévisualisations bancales de ces solutions incomplètes entraînent des abandonnements de panier et représentent un manque à gagner pour les clubs.
C’est pourquoi nous avons développé FlocApp, la première application Shopify de personnalisation de maillots en ligne. Désormais, les fans peuvent personnaliser leur maillot en quelques secondes et disposent d’un aperçu en temps réel. Au-delà des fans, FlocApp facilite aussi l’utilisation au quotidien des équipes merchandising. Conçue, à l’origine, par Capsule pour répondre aux frustrations constatées sur le terrain, nos équipes ont concrétisé ce projet en effectuant une refonte totale de l’application.
Proposez à vos fans de personnaliser vos maillots directement sur votre e-shop, le tout configuré en seulement 30 minutes !
- Pas de développements nécessaires ou de connaissances techniques requises.
- Une prise en main immédiate pour une configuration en 30 minutes chrono.
- Suivi des quantités de consommables vendues pour anticiper les prochains réapprovisionnements (lettres, numéros, joueurs, patchs…).
- Un suivi en temps réel des ventes de merch personnalisé pour avoir une analyse fine sur des opérations commerciales.
Une expérience améliorée pour les fans, notamment sur mobile, ce qui représente 80% de votre trafic !
- Une interface mobile-first, et aussi pensée pour le desktop.
- Un aperçu réaliste en temps réel du rendu final.
- Intégration de toutes les options, y compris les flocages spéciaux.
Ils ont déjà adopté FlocApp :
Et si ???
On parlait de votre projet
Notre équipe d'experts sera ravie d'étudier avec vous les enjeux et le périmètre de votre projet. Contactez-nous dès maintenant pour en discuter, ce sera peut-être l’occasion de venir nous rencontrer au WebqamPlex (et de faire un tour de toboggan) !