Décryptons ensemble le SXO, acronyme de Search eXperience Optimization. Cette stratégie innovante marie habilement le SEO – Search Engine Optimization et l’UX – User eXperience ou eXpérience Utilisateur en français. Elle vise à améliorer l’expérience de recherche et offre des résultats pertinents sans fausses promesses. Nous explorerons ses bonnes pratiques, ses enjeux et son impact sur le contenu de votre site.

Comprendre le concept du SXO

Le SXO est une philosophie qui donne une dimension plus humaine à la stratégie de référencement. Il s’agit de mettre l’accent sur l’expérience de recherche des internautes en optimisant la présentation et l’accessibilité des informations. Cela repose sur une double optimisation : celle du référencement naturel (SEO) et celle de l‘expérience utilisateur (UX).

Le SXO se démarque du SEO traditionnel en mettant l’utilisateur au cœur de sa démarche. Il ne s’agit plus seulement d’attirer l’internaute sur le site, mais de lui offrir ensuite un parcours et une navigation de qualité pour le retenir et le convertir. Cette approche est devenue indispensable à l’heure où les moteurs de recherche, Google en tête, accordent une importance croissante à la satisfaction des utilisateurs.

Sous l’angle du SXO, le succès d’un site web dépend donc de sa capacité à répondre aux attentes des utilisateurs tout en respectant les critères d’indexation des moteurs de recherche.

C’est quoi le SXO ?

Le SXO (Search eXperience Optimization) concerne l’ensemble des techniques et méthodes visant à optimiser à la fois le référencement naturel d’un site web et l’expérience utilisateur sur ce même site. Par définition, le SXO fusionne les principes du SEO (Search Engine Optimization) et de l’UX (User eXperience).

Dans une perspective centrée sur l’utilisateur, l’objectif du SXO est de garantir une expérience de recherche optimale pour les internautes, afin d’améliorer le positionnement du site sur les moteurs de recherche.

Le SXO prend en compte de nombreux facteurs, tels que :

  • la navigation intuitive
  • le temps de chargement des pages
  • la qualité du contenu
  • l’ergonomie du site
  • l’adaptabilité aux différents types d’écrans etc…

Il s’agit ainsi d’une approche globale qui vise à améliorer à la fois l’accessibilité, la lisibilité et l’attrait d’un site web. Une démarche SXO peut être mise en place aussi bien sur un site e-commerce qu’un site vitrine.

Origine et définition du SXO

L’origine du SXO est liée à l’évolution des algorithmes des moteurs de recherche, notamment ceux de Google, qui ont commencé à valoriser l’expérience utilisateur. S’éloignant du SEO traditionnel, centré sur les mots-clés et les backlinks, le SXO est apparu comme une réponse à ces changements. Le SXO est donc considéré comme une évolution naturelle du SEO, qui s’adapte aux constantes mutations des algorithmes des moteurs de recherche et aux comportements des internautes.

L’évolution du SXO est également intimement liée à l’évolution des moteurs de recherche (et principalement de Google), qui ont grandement influencé les pratiques d’optimisation. De plus, le SXO continue d’évoluer en fonction des mises à jour des moteurs de recherche, comme le Core Update de mars 2024, qui a mis l’accent sur l’expérience utilisateur, la pertinence du contenu et la performance technique des sites.

Le SXO, en combinant les principes du SEO et de l’UX, se concentre sur l’amélioration de l’expérience de recherche, visant à améliorer la visibilité d’un site tout en offrant une expérience utilisateur optimale. En effet, pour la propre satisfaction de son service, Google n’a aucun intérêt à suggérer aux internautes des sites qui ne répondent pas à leurs besoins. 

Différence entre SXO et SEO

Le SEO (Search Engine Optimization) et le SXO (Search eXperience Optimization) sont deux approches complémentaires de l’optimisation d’un site web. Le premier, basé sur le référencement naturel, se concentre principalement sur l’amélioration du positionnement d’un site dans les résultats de recherche à travers l’optimisation technique et la pertinence du contenu. Il a pour objectif d’attirer un trafic qualifié sur le site. 

Le SXO, quant à lui, se focalise sur l’expérience offerte aux utilisateurs dans sa globalité, de la recherche jusqu’à l’a conversion sur le site. Il vise à retenir les visiteurs et à les convertir en clients fidèles en améliorant la qualité de leur navigation. Il s’appuie sur des éléments comme la qualité du contenu, l’ergonomie de navigation, le temps passé sur le site ou encore l’adaptabilité aux différents types d’écrans. Il peut être vu comme une réponse à l’évolution des algorithmes des moteurs de recherche.

Pour synthétiser : 

  • Le SEO est orienté moteur de recherche
  • Le SXO est orienté utilisateur

En 2025, il est important de privilégier une approche SXO afin correspondre aux nouvelles attentes des moteurs de recherche. Ce qui est bon pour l’internaute est donc bon pour Google (nous vous invitons à vous renseigner sur NavBoost de Google).

Le rôle d’un consultant ou d’une agence en SXO

Le rôle de consultants ou d’une agence en SXO est crucial pour maximiser la performance d’un site web. Ces professionnels utilisent leurs connaissances pointues en SEO et UX pour créer des actions d’optimisation centrées sur l’utilisateur. Ils sont en charge de l’analyse des données de navigation pour comprendre le comportement des utilisateurs et adapter en conséquence le site. 

Leur objectif est de garantir une navigation intuitive et une expérience utilisateur de qualité tout en prenant en compte l’ensemble des critères permettant l’optimisation du site pour les algorithmes. 

Les compétences requises pour un consultant SXO

Un consultant doit maîtriser un ensemble de compétences. D’abord, il doit posséder une solide expertise en SEO et en UX Design pour pouvoir fusionner ces deux disciplines et optimiser au mieux le site web de son client. Il doit aussi faire preuve de curiosité et d’adaptabilité pour pouvoir réagir rapidement aux évolutions du marché et aux mises à jour des algorithmes des moteurs de recherche. 

Parmi les autres compétences nécessaires, on peut citer :

  • L’aisance avec les outils d’analyse et d’optimisation de trafic, tels que Google Analytics ou SEMrush.
  • La capacité à réaliser des A/B testing pour améliorer l’expérience des internautes.
  • La connaissance des tendances actuelles en matière de SEO et de UX pour rester à la pointe du secteur et des nouvelles évolutions.
  • Une bonne culture du web et des technologies digitales.

Chez WEBQAM, on préfère allier 2 experts : un UX et un SEO pour assurer l’impartialité et se rechallenger mutuellement. Chacun de leur point de vue est important et permet de maitriser tous les enjeux du SXO. Ainsi, ils trouvent ensemble les solutions techniques adéquates et uniques pour votre entreprise.

Comment choisir une agence SXO ?

Pour choisir une agence SXO, plusieurs critères sont à prendre en compte. D’abord, assurez-vous que l’agence a une bonne compréhension du SXO et de ses principes. Sa capacité à combiner SEO et UX est primordiale. Par ailleurs, vérifiez son expérience et ses références. A-t-elle déjà travaillé avec des sites similaires au vôtre ? Ses clients sont-ils satisfaits de ses services ?

Ensuite, prenez en compte l’approche de l’agence. Est-elle centrée sur l’utilisateur ? Propose-t-elle des solutions personnalisées adaptées à vos besoins ? Enfin, les outils utilisés par l’agence pour l’analyse des données et l’optimisation sont également importants. Une bonne agence SXO doit être à la pointe des dernières technologies et méthodes.

Les missions d’une agence de SXO

Une agence de SXO a pour mission principale de fusionner les techniques de SEO et d’UX. Elle doit :

  • Analyser l’interface utilisateur (UI) d’un site pour s’assurer qu’elle offre une expérience utilisateur (UX) optimale.
  • Réaliser une audit technique SEO pour évaluer la performance du site en termes de référencement.
  • Proposer, tester et mettre en œuvre des améliorations sur l’UX et le SEO du site.
  • Suivre et analyser les performances du site pour ajuster la stratégie SXO si nécessaire.

Ces professionnels doivent aussi évaluer l’intention de recherche des utilisateurs pour adapter le contenu et la structure du site. Ils sont chargés de mettre en place des stratégies SXO personnalisées pour chaque client, en tenant compte de leur marque, de leurs objectifs et de leur public cible.

Les bonnes pratiques pour élaborer une stratégie SXO efficace

Pour élaborer une stratégie SXO efficace, l’approche se divise en trois axes principaux :

01

L’optimisation technique

Il s’agit de garantir une navigation fluide et rapide sur votre site, d’assurer sa compatibilité mobile et d’optimiser les balises meta. Un site techniquement performant est un gage de qualité pour les moteurs de recherche, mais également pour vos utilisateurs.

02

L’expérience utilisateur (UX)

Elle consiste à rendre votre site intuitif, attrayant et facile à utiliser. L’UX joue un rôle essentiel dans le SXO en améliorant la satisfaction des utilisateurs et en augmentant le temps passé sur votre site.

03

Le contenu

Il doit être de qualité, pertinent et répondre aux intentions de recherche des utilisateurs. L’optimisation du contenu passe par l’usage de mots-clés pertinents, une structuration claire avec les balises Hn et la création de liens internes.

Pour une stratégie SXO réussie, ces trois axes doivent être pris en compte de manière équilibrée, en plaçant toujours l’utilisateur et son objectif au centre de vos préoccupations.

L’optimisation technique, les balises hn et leur importance en SXO

La vitesse de chargement des pages est un critère essentiel. Un site rapide favorise un parcours fluide et évite l’abandon de navigation. Un internaute ne reste que 3 secondes sur une page pour déterminer si le contenu de celle-ci correspond à son intention de recherche. Si le temps de chargement est trop long, il préférera continuer sa navigation sur un autre site du moteur de recherche. 

L’utilisation de balises sémantiques permettent une analyse des contenus du site par les robots. Les balises hn, allant de H1 à H6, sont des éléments HTML fondamentaux dans une stratégie SXO. Elles permettent de structurer le contenu d’une page web de manière hiérarchique, ce qui facilite la lecture rapide pour l’utilisateur et aide, en même temps, les moteurs de recherche à comprendre la structure du contenu.

  • H1 : C’est le titre principal de la page. Il doit être unique, au dessus de la ligne de flottaison et refléter clairement le contenu de la page.
  • H2 à H6 : Ces balises sont utilisées pour les sous-titres, qui aident à diviser le contenu en sections faciles à lire, et indiquent aux moteurs de recherche le sujet de chaque section. Elles doivent être visuellement hiérarchisées.

L’utilisation appropriée de ces balises peut améliorer significativement l’expérience de l’utilisateur en rendant le contenu plus lisible et organisé. Elles contribuent également à l’amélioration du classement sur les moteurs de recherche en offrant des indices sur la structure et la pertinence du contenu.

Améliorer l’expérience utilisateur avec le SXO

Le SXO offre plusieurs pistes pour sublimer l’expérience utilisateur et augmenter le taux de conversion. 

Tout d’abord, la navigation doit être intuitive pour permettre à l’utilisateur de trouver rapidement la structure du site et pouvoir l’utiliser à son avantage. Créer une arborescence cohérente, utiliser des modèles mentaux, implémenter un fil d’Ariane, etc. peuvent faciliter grandement cette navigation.

Deuxièmement, le contenu doit être de qualité et répondre aux attentes de l’utilisateur. Il comprends l’ensemble des textes, des éléments graphiques et visuels du site. La première page visitée doit répondre à l’intention de recherche de l’utilisateur et lui donner envie de continuer son parcours. C’est pourquoi les blocs de contenus liés sont primordiaux dans la navigation. 

Troisièmement, l’adaptabilité aux différents types d’écrans est incontournable, car le trafic mobile est de plus en plus prépondérant. Les internautes sont cross-devices, et navigue aussi bien sur leur smartphone que sur un ordinateur ou une tablette. 

Enfin, l’image de marque : un site graphiquement cohérent avec votre marque rassurera les utilisateurs. Ils seront plus à-même de continuer leur visite sur votre site. 

Pour résumer, les 4 piliers d’une expérience utilisateur réussie :

  • Navigation intuitive
  • Contenu de qualité
  • Adaptabilité multi-écrans
  • image de marque

Optimisation de contenu pour le SXO

L’optimisation de contenu pour le SXO nécessite une approche centrée sur l’utilisateur. L’UX Writing est une technique clé ici. Elle vise à rédiger des contenus concis, utiles et qui s’harmonisent aux contraintes du design de l’interface web. Il faut prioriser l’intérêt de l’utilisateur et la qualité de l’information.

Un contenu unique, pertinent et bien structuré

Il est primordial de publier un contenu de qualité et hiérarchisé qui répond aux attentes de votre public cible. Les éléments les plus importants doivent se trouver au-dessus de la ligne de flottaison.

Des titres accrocheurs

Ils doivent être précis et donner une idée claire du contenu de la page.

Des boutons d’actions clairs

Ils doivent permettre à l’internaute de savoir sur quelle page ils vont atterrir en cliquant. Leur efficacité est primordiale pour fluidifier le parcours.

Des mots-clés judicieusement choisis

Ils doivent refléter l’intention de recherche de l’utilisateur.

Des métadonnées soignées

La méta-description et les métatags doivent être attrayants et informatifs.

Un maillage interne efficace

Les liens internes simplifient la navigation au sein du site, que ce soit en proposant des articles de blog sur les sites vitrines ou des produits similaires sur les site e-commerce. Les moteurs de recherche valorisent également l’efficacité du maillage interne.

Une adaptation pour tous les types d’écran

Le contenu doit être lisible et attractif aussi bien en version mobile, tablette qu’ordinateur.

Comment poursuivre une stratégie de Search Experience Optimization ?

Mesure et analyse des résultats en SXO

Pour mesurer et analyser les résultats en SXO, un certain nombre d’indicateurs clés de performance (KPI) peuvent être utilisés. Ces mesures permettent d’évaluer l’efficacité de votre stratégie SXO et d’apporter des modifications en conséquence.

01

Taux de clics

Il s’agit du pourcentage d’utilisateurs qui cliquent sur votre site dans les résultats de recherche. Un taux de clics élevé peut indiquer que votre contenu est pertinent et attrayant pour les utilisateurs.

02

Taux de rebond

C’est le pourcentage d’utilisateurs qui quittent votre site après avoir consulté une seule page. Un taux de rebond élevé peut indiquer un problème avec l’expérience utilisateur sur votre site.

03

Temps passé sur le site

Plus l’utilisateur passe de temps sur votre site, plus il est probable qu’il trouve votre contenu intéressant et utile.

04

Taux de conversion

Il s’agit du pourcentage d’utilisateurs qui accomplissent une action souhaitée (par exemple, compléter un achat, s’inscrire à une newsletter, etc.) sur votre site. Un taux de conversion élevé est généralement le signe d’une bonne expérience utilisateur.

05

Taux de retour

Il représente le pourcentage d’utilisateurs qui reviennent sur votre site. Un taux de retour élevé peut indiquer que votre contenu est suffisamment intéressant pour inciter les utilisateurs à revenir.

Ces différents KPI sont généralement suivis à l’aide d’outils comme Google Analytics ou la Search Console, qui fournissent des données détaillées sur le comportement des utilisateurs sur votre site.

Les critères de référencement en SXO

Les critères de référencement en SXO sont multiples et visent à optimiser la présence d’un site sur les moteurs de recherche tout en améliorant l’expérience utilisateur. Voici les 8 principaux : 

  • La vitesse de chargement : Un site rapide est apprécié tant par les utilisateurs que par les moteurs de recherche.
  • La compatibilité mobile : Avec l’augmentation du trafic mobile, avoir un site optimisé pour les appareils mobiles est devenu essentiel.
  • La sécurité : Les sites sécurisés (via protocole HTTPS) sont favorisés par Google.
  • Le contenu de qualité : Il doit être original, pertinent et répondre aux attentes des utilisateurs.
  • L’architecture du site : Elle doit être claire et bien structurée pour faciliter la navigation.
  • Les signaux sociaux : Le partage de contenu sur les réseaux sociaux peut aider à améliorer la visibilité d’un site.
  • L’ergonomie : Un site doit être intuitif et facile à utiliser pour offrir une bonne expérience utilisateur (si un visiteur reste longtemps ou visites plusieurs pages, alors c’est un bon signal).
  • Les intentions de recherche : Il est crucial de comprendre et de répondre aux intentions de recherche des utilisateurs.

Ces critères doivent être pris en compte dans une stratégie SXO pour améliorer à la fois le positionnement dans les résultats de recherche et la satisfaction des utilisateurs. Toutefois. une démarche SXO, comme une démarche SEO, peut prendre du temps, ne vous attendez pas à une visibilité dans les résultats de recherche de façon immédiate.