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VEJA : De l’artisanat digital à une plateforme mondiale

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En 2024, VEJA marque française de sneakers éthiques, souhaitait moderniser son modèle wholesale/B2B pour mieux servir ses revendeurs internationaux. Jusqu’à présent, le processus comportait beaucoup d’interactions manuelles, peu d’automatisation. 

Pour accompagner sa croissance, améliorer la fiabilité, réduire les délais et uniformiser l’expérience pour ses revendeurs, VEJA a choisi choisi la plateforme française Ecommerce B2B DJUST.

Une intégration complète au système d’information VEJA

Le cœur du projet réside dans une intégration complète avec le SI de VEJA (DAM, ERP).

Tout est piloté depuis SAP, assurant l’import quotidien de flux complets (clients, catalogues, offres) grâce au Datahub de DJUST, un atout majeur pour la fiabilité des données. Le Datahub de DJUST permet de configurer très rapidement des flux d’échanges récurrents sécurisés avec des systèmes externes.

Une optimisation de l’expérience d’achat

La prise de commande a été profondément optimisée, notamment grâce à l’approche headless de DJUST. Cette architecture a permis de développer une expérience utilisateur spécifique et performante. L’exemple de la fonctionnalité d’achat en masse de paires de baskets sur différentes tailles illustre parfaitement cette plus-value.

L’écran et la fonctionnalité ont pu bénéficier d’une réflexion et d’une production totalement sur mesure.

Chez Webqam, on a choisi de s’appuyer sur Nuxt 3 pour le développement front-end. Ce choix technique, additionné à l’exploitation de l’API et du SDK JS DJUST, assure une stack moderne et évolutive adapté à l’ambition fonctionnelle et UX de VEJA.

Le nouvel allié des agents commerciaux

La richesse du modèle de données de DJUST se retrouve sur l’entité utilisateur. Cela facilite notamment la collaboration entre les agents commerciaux et leurs clients.

L’agent peut préparer des suggestions de commandes et les rendre disponibles pour ses clients. Ils peuvent ensuite les revoir, les modifier et les valider en toute autonomie. La plateforme B2B devient alors un allié de taille pour l’agent avec des gains de temps significatifs et une relation de proximité avec ses clients.

DJUST, un partenaire business plus qu’un outil

La mise en place de la plateforme DJUST a permis à VEJA d’optimiser les temps liés à la gestion de son catalogue produit, de gagner en réactivité face aux changements de ses informations produit et de fiabiliser les offres revendeurs.

VEJA a également pu reprendre la maîtrise des “tendances” en veillant à ne pas inonder certains marchés de modèles ou de couleurs spécifiques. La mise en place de KPI par agent leur permet de garder le contrôle en temps réel.

Grâce à son socle solide, DJUST permet également de viser une croissance à l’international avec une personnalisation par pays. L’expérience revendeur peut ainsi s’adapter à la culture locale et aux attentes des utilisateurs sur ce marché.

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