Totally Hayward : Une plateforme multilingue pour fidéliser les pisciniers
- Industries
Une plateforme sur-mesure pour son programme de fidélité
La digitalisation du programme de fidelité
Hayward est un fabricant et distributeur mondial d’équipements et de matériels dédiés à l’entretien des piscines accompagné par Webqam depuis 2019. Pour augmenter ses ventes chez les professionnels et promouvoir sa gamme premium Expert Line, la marque a choisi de faire développer une plateforme dédiée à Totally Hayward, son programme de fidélité.
Une plateforme débordante de ressources pour servir ses partenaires
Une expérience enrichie pour les pisciniers partenaires
Développé sur-mesure avec Laravel, le dispositif met à disposition des pisciniers un flot de ressources accessible en quelques clics : catalogue produits et leur garanties, configurateurs, promotions, vidéos tutorielles, documentations et actualités… autant d’informations utiles aux professionnels pour mieux vendre les produits Hayward en boutique.
Un suivi des ventes plus qualitatif pour les distributeurs et commerciaux Hayward.
Du côté du fabricant, les distributeurs et commerciaux accèdent à l’évolution des ventes depuis le tableau de bord, présent sur leur espace Totally Hayward.
Un lancement à l’international
La plateforme est déclinée en 6 langues pour être disponible dans 13 pays différents : France, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Belgique, Pays-Bas, Croatie, Espagne, Italie, Portugal. La digitalisation a permis l’extension rapide du programme de fidélité à toutes les branches de l’entreprise.
La digitalisation a permis l’extension rapide du programme de fidélité à toutes les branches de l’entreprise.
Parsio : une solution pour remplir automatiquement son compte fidélité
Pour les piscinistes partenaires, l’intérêt de Totally Hayward est de convertir leurs ventes de produits Hayward en points de fidélité. En déclarant leurs achats sur la plateforme, leurs factures sont passées au peigne fin par l’outil Parsio. Le logiciel parcourt les documents pour extraire des données normalisées (montant, numéro de facture, numéro de compte, coordonnées, quantités achetées…) et créditer automatiquement en points le compte fidélité de l’acheteur.
