Une app pour les touristes et résidents de la Côte d’Azur
Co-construire une application touristique de référence
Une application pour explorer le territoire
MyVizito est une application mobile imaginée par Hiform pour promouvoir le territoire de la Côte d’Azur pour les touristes d’un jour, d’une semaine ou les résidents.
Que vous soyez sportif, gourmand ou à mobilité réduite, l’application vous propose des évènements et parcours sur mesure selon vos centres d’intérêt. Laissez vous guider sur les 24 communes de la Côte d’Azur riches de balades pour tous les âges.
Disponible sur Android, IOS, en borne en Office du Tourisme, et page web.
Objectifs de la refonte
Au printemps, nous avons travaillé sur la modernisation de l’interface. Les objectifs de la refonte étaient multiples :
- Fluidifier les parcours utilisateur et repenser les usages en intégrant de nouvelles fonctionnalités innovantes
- Unifier les forces des Offices du Tourisme en créant une application commune au territoire CASA (Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis)
Mieux cerner les visiteurs
et leur parcours
Pour élaborer le parcours au plus proche des besoins des visiteurs et résident nous avons procédé en 3 étapes de recherche UX/UI
1. Diffusion d’un questionnaire en ligne auprès des Office du Tourisme
Grâce à ce questionnaire, nous avons pu mieux comprendre les comportements/habitudes des visiteurs : quelles sont leurs nationalités, quelles sont les activités les plus prisées de leur tranche d’âge ?
2. Un atelier UX en co-construction avec les représentants des Offices du Tourisme
Lors d’un atelier, nous avons pu identifier les freins actuels observés dans l’application et explorer les futurs parcours utilisateur sur l’application mobile. Puis nous avons imaginé ensemble un zoning de la page d’accueil.
3. Création des maquettes sur la base des recommandations UX
Suite à cette phase exploratoire nous avons pu itérer sur les nouveaux écrans de l’application mobile. L’architecture des pages a été totalement revisitée pour intégrer les bonnes pratiques UX/UI ainsi que de nouvelles fonctionnalités !
