Enedis : Comment diffuser une image de marque à l’ensemble de ces utilisateurs ?
- Territoire
Enedis s'adresse à plus de 40 millions de clients via un site internet unique permettant à chacun de trouver les réponses à ses besoins. Une plateforme sur-mesure permet de se connecter en fonction de son profil utilisateur
Gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité français sur 95% du territoire, Enedis s’adresse aussi bien aux professionnels de l’énergie qu’à l’ensemble des particuliers. Acteur incontournable de l’aménagement du territoire, le groupe est également un interlocuteur privilégié des collectivités locales. L’enjeu de la refonte du site vitrine résidait dans sa capacité à s’adresser à cette multitude de cibles.
Un site construit sous Drupal pour la gestion de nombreux contenus
Les prises de paroles d’Enedis sur leur site vitrine sont nombreuses et abordent une multitude de sujets. Pour répondre à ce besoin précis, la construction du site sous Drupal était une évidence. La gestion des contenus, de typologies diverses et variées, s’en trouve facilitée à l’aide de ce CMS intégré sur-mesure pour répondre aux besoins.

Un accès par typologie d’utilisateurs
La position d’acteur incontournable de la distribution électrique impose à Enedis une prise de parole envers des typologies d’utilisateurs diverses et variées. Pour assurer la diffusion d’un contenu à une cible précise, le site propose un portail d’entrée par besoin : particulier, professionnel, collectivité locale, fournisseur d’électricité ou acteur du système électrique. Chaque profil dispose d’un espace client propre. Une arborescence pensée pour pouvoir adresser une information de la façon la plus directe et selon un parcours utilisateur le plus simple et clair possible.

Un site connecté à l’écosystème digital d’Enedis
Le site d’Enedis occupe une place centrale dans le développement de la marque employeur du groupe. Avec plus de 38 000 salariés, la gestion des offres d’emplois demande précision et réactivité. La synchronisation avec la solution de gestion d’offres d’emploi d’Enedis permet au site de rester actualisé au quotidien, et donc de recruter les meilleurs talents !
Pour en savoir plus, rendez-vous sur : https://www.enedis.fr/
