RC Vannes : Essai transformé pour la nouvelle boutik

Si Webqam Groupe a une solide habitude d’accompagner de grands clubs de football (comme le SM Caen ou le LOSC), ce projet marque une première collaboration inédite et passionnante avec un club de rugby professionnel : le Rugby Club Vannes (RC Vannes).

Une refonte attendue depuis longtemps

Jusqu’alors, le club s’appuyait sur une solution e-commerce sur-mesure vieillissante et souhaitait migrer vers l’environnement Shopify, solution de plus en plus répandue en France et dans le monde du Sport Business. Pour cette refonte complète, le RC Vannes avait fixé trois grands objectifs :

• Faire gagner les équipes internes en autonomie sur l’opérationnel et la gestion au quotidien.
• Moderniser la plateforme afin de proposer une expérience utilisateur beaucoup plus fluide aux supporters.
• Disposer d’une solution agile capable de servir de véritables enjeux omnicanaux.

Plusieurs points de vente, une unique solution : Shopify

Le défi majeur de ce projet résidait dans l’unification de l’ensemble de l’écosystème de vente du club. 

La nouvelle architecture devait relier de manière fluide la boutique en ligne (fanshop) et un réseau physique dense incluant la boutique officielle en centre-ville, des chalets éphémères les jours de match au stade, un dépôt de stockage et un camion itinérant.

Pour relever ce défi, Webqam a déployé un environnement basé sur Shopify pour le web et le système de caisse Shopify POS pour les points de vente physiques (avec du matériel fixe et itinérant comme des iPads et iPhones) qu’ils soient permanents ou éphémères. 

Afin de garantir la fiabilité et l’évolutivité de la plateforme, le projet a été conçu avec un ratio technique très sain : 95 % du périmètre repose sur des fonctionnalités natives ou des applications du store Shopify, et seulement 5 % sur du développement sur-mesure.

De nombreuses fonctionnalités avancées ont ainsi été configurées, telles que la gestion des précommandes, un système de cartes cadeaux utilisables en ligne et en boutique, des remises spécifiques pour les clients B2B, ainsi que la création de packs et bundles de produits.

Un travail sur l’univers visuel pour mieux convertir et engager les fans

Dans le sport business, le visuel produit n’est pas un simple habillage : c’est le premier point de contact émotionnel entre le fan et le maillot qu’il convoite, et un facteur de conversion déterminant sur un trafic majoritairement mobile. Une fiche produit aux visuels hétérogènes ou vieillissants freine l’acte d’achat ; à l’inverse, un catalogue visuellement cohérent et premium renforce la perception de la marque club et lève les freins à la conversion.

C’est pourquoi Webqam a mené un travail de fond sur l’ensemble des packshots et visuels produits du RC Vannes.

L’objectif : doter le fanshop d’une identité visuelle homogène, moderne et alignée sur les standards des plus grands clubs, pour transformer chaque fiche produit en levier de conversion.

Ce chantier a porté sur :

• L’harmonisation du catalogue : un traitement uniforme des packshots (cadrage, fond, colorimétrie, mise en scène) pour une expérience de navigation fluide et une lecture instantanée de l’offre.
• La montée en gamme visuelle : des visuels retravaillés pour refléter le niveau d’exigence d’une grande marque de retail et valoriser chaque produit à sa juste valeur émotionnelle.
• L’optimisation pour la conversion (CRO) : des visuels pensés mobile-first, calibrés pour la performance d’affichage et pour maximiser l’engagement sur la fiche produit.

Le résultat : un fanshop au rendu qualitatif et harmonieux, à jour des dernières tendances du sport business, qui sert autant l’expérience fan que la performance commerciale du club.

Des premiers résultats prometteurs

Lancé officiellement début juillet 2026, le nouveau dispositif a immédiatement rencontré un franc succès. 

Sur les deux premières semaines d’exploitation, les équipes ont immédiatement pris en main la plateforme qui a généré des revenus solides en ligne et via les points de vente physiques équipés de Shopify POS.

Sur le plan qualitatif, le bilan est une franche réussite puisque les trois objectifs initiaux ont été atteints à 100 %. L’équipe du RC Vannes s’est déclarée « très satisfaite du rendu final », soulignant que le résultat correspondait exactement à ce qu’elle « espérait et attendait depuis des années ».