Saint-Etienne Tourisme et Congrès : Refonte du City Guide “Hors Cadre” pensé pour tous les usages
Création d'un support print nomade pour découvrir la métropole stéphanoise
Casino : Comment offrir une expérience globale tout au long du parcours client ?
-
- CRM
- Développement
- Drupal
- Ecosystème digital
- Laravel
Digitaliser son programme de fidélité
Repenser en profondeur le programme de fidélité de Casino, pour offrir une expérience unique et complète à ses clients. L’ambition du projet, tant technique que stratégique, marque la volonté du Groupe Casino de proposer un programme de fidélité complet, cross canal et adapté aux usages de ses clients. Application mobile, site internet et points de vente… Tous les points de contacts sont connectés pour une digitalisation totale du programme de fidélité.
La centralisation des promotions
Profiter de promotions personnalisées n’a jamais été aussi simple ! Relié aussi bien au CRM (SAP) qu’à l’outil d’animation commerciale et fidélité du Groupe (VLL), le site permet de proposer les bonnes promotions aux bonnes personnes au bon moment ! Les planètes du retail sont désormais alignées !
Campagnes d’acquisition intégrées au dispositif
Au-delà de simples promotions, c’est un véritable éco-système digital construit autour du consommateur que propose Casino Max. Proposition de recettes avec listes de courses intégrées, jeux interactifs variés, store locator pour localiser son magasin le plus proche… La fidélisation poussée à son paroxysme via l’ensemble des leviers digitaux !
Une carte de fidélité 360
La construction de cet écosystème digital global permettant de centraliser l’ensemble des données, la carte de fidélité de l’utilisateur devient aussi bien physique que digitale via son application mobile et le site internet. La construction du site, développé sous Drupal et Laravel – entièrement sur-mesure, donne la possibilité au Groupe Casino de construire sa stratégie de fidélisation tout en la combinant à ses campagnes d’acquisition.
Pour en savoir plus, cliquez ici : https://www.casinomax.fr/
Nos autres projets avec Casino :
Découvrez nos projets
L'agence de communication globale et digitale avec 20 ans d'expérience. Nous réalisons vos projets grâce à notre expertise et notre bonne humeur !
-
-
Assurance Prévention : Développer la culture de la prévention
Un accompagnement 360 pour porter la prévention partout avec la Fédération des Assureurs
-
AFP : Une identité graphique pour la 1ère marketplace européenne basée sur l’IA
Un univers visuel cohérent et engageant adapté à une plateforme B2B complète
Et si ???
On parlait de votre projet
Notre équipe d'experts sera ravie d'étudier avec vous les enjeux et le périmètre de votre projet. Contactez-nous dès maintenant pour en discuter, ce sera peut-être l’occasion de venir nous rencontrer au WebqamPlex (et de faire un tour de toboggan) !